Общие условия договора потребительского микрозайма

1. Термины

Общество/Кредитор - Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Выручайка», ОГРН 1131031000209, ИНН 1004017663, регистрационный номер в государственном реестре микрофинансовых организаций 651303186003517, адрес места нахождения: 186931, Республика Карелия, г. Костомукша, ул. Октябрьская, д. 2, пом. 8.

Заёмщик – физическое лицо, обратившееся в Общество с намерением получить или получившее микрозайма.

Потребительский микрозайм (займ) - денежные средства, предоставленные кредитором заемщику на основании Договора потребительского микрозайма, в том числе с использованием электронных средств платежа, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на условиях возмездности, возвратности, срочности.

Договор потребительского микрозайма (займа) – договор, заключенный между Обществом и Заёмщиком, сумма которого не превышает предельный размер обязательств заемщика перед займодавцем по основному долгу, установленный Федеральным законом, состоящий из Общих условий и Индивидуальных условий договора потребительского займа.

Заявление о предоставлении микрозайма (Заявление) – документ по форме, утвержденной Кредитором, содержащий персональные данные, а также волеизъявление Потенциального Заёмщика о заключении Договора микрозайма, и предоставляемый Кредитору в целях оформления и заключения Договора микрозайма.

Общие условия договора микрозайма (далее - Общие условия) - документ, принятый Кредитором для многократного использования, являющийся неотъемлемой частью Договора микрозайма и регулирующий права и обязанности сторон Договора микрозайма.

Индивидуальные условия договора потребительского микрозайма (далее – Индивидуальные условия) - документ по форме, утвержденной Кредитором, с учетом требований Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и нормативных актов Банка России, подписываемый Потенциальным Заёмщиком и Представителем Кредитора, содержащий индивидуальные условия предоставления микрозайма, согласованные сторонами.

График платежей – приложение к индивидуальным условиям договора потребительского микрозайма содержащее информацию о суммах и датах платежей Заёмщика, суммах, направляемых на погашение процентов, а также общей сумме выплат Заёмщика в течение срока действия Договора потребительского микрозайма.

2. Условия и порядок предоставления потребительского микрозайма

Общество предоставляет нецелевые потребительские микрозаймы в сумме от 500 рублей до 30000 рублей на срок 32 дня. Потребительские микрозаймы предоставляются без обеспечения.

2.2. Потребительский микрозайм предоставляется Обществом при условии предоставления Заемщиком всех необходимых для оформления микрозайма документов, предусмотренных Правилами предоставления микрозаймов.

2.3. Предоставление микрозайма и рассмотрение возможности его предоставления возможно исключительно на основании полностью заполненного достоверными сведениями заявления заемщика о предоставлении микрозайма, а также согласия заемщика на обработку его персональных данных.

2.4. Местом направления оферты при оформлении займа в обособленном подразделении общества признается муниципальное образование, в котором заемщиком и кредитором были подписаны индивидуальные условия договора потребительского микрозайма.

2.5. Представитель Кредитора (менеджер-консультант) доводит до сведения Заемщика информацию, предусмотренную п. 4 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», в том числе знакомит Заемщика с Правилами предоставления потребительских микрозаймов, Общими и Индивидуальными условиями Договора, а также доводит до сведения Заемщика информацию:

- о суммах и датах платежей заемщика по договору потребительского займа или порядке их определения с указанием отдельно сумм, направляемых на погашение основного долга по потребительскому микрозайму, и сумм, направляемых на погашение процентов, а также общей суммы выплат заемщика в течение срока действия договора потребительского микрозайма, определенной исходя из условий договора потребительского микрозайма, действующих на дату заключения договора потребительского микрозайма (далее – график платежей по договору потребительского займа);

- о рисках, связанных с заключением и исполнением условий договора и возможных негативных финансовых последствиях при использовании данной финансовой услуги.

2.6. Заемщик вправе сообщить кредитору о своем согласии на получение потребительского микрозайма на условиях, указанных в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма, в течение пяти рабочих дней со дня предоставления заемщику индивидуальных условий договора. В случае если заемщик в течение пяти рабочих дней с момента получения индивидуальных условий договора потребительского микрозайма не сообщает Обществу о своем согласии на получение потребительского микрозайма на условиях, указанных в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма, а равно сообщает об этом по истечении данного срока, договор микрозайма считается не заключенным, а заемщик отказавшимся от получения микрозайма.

2.7. Общество, в случае принятия решения о предоставлении микрозайма заемщику, предоставляет ему для подписания индивидуальные условия договора потребительского микрозайма.

2.8. Договор потребительского микрозайма считается заключенным между Обществом и Заемщиком с момента подписания Заемщиком Индивидуальных условий договора и получения денежных средств. Микрозайм предоставляется заемщику наличными денежными средствами в офисе Общества.

3. Погашение займа

3.1. Заемщик обязан вернуть заем в сроки, указанные в Индивидуальных условиях Договора, а также оплатить проценты за пользование займом, предусмотренные договором, в соответствии с Графиком платежей.

3.2. Общество вправе уменьшить в одностороннем порядке постоянную процентную ставку, либо установить период в течение которого она не взимается, или принять решение об остановке начисления процентов за пользование займом.

3.3. Заемщик в течение срока действия договора имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского микрозайма без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования. В случае досрочного возврата всей суммы потребительского микрозайма или ее части, Заемщик обязан одновременно уплатить кредитору проценты, предусмотренные Договором, по день фактического возврата вышеуказанной суммы, включительно.

3.4. При досрочном возврате части потребительского микрозайма кредитор на основании письменного заявления заемщика в течение пяти дней обязан предоставить заемщику полную стоимость потребительского микрозайма в случае, если досрочный возврат потребительского микрозайма привел к изменению полной стоимости потребительского микрозайма, а также уточненный график платежей по договору потребительского микрозайма, если такой график ранее предоставлялся заемщику.

3.5. В индивидуальных условиях заемщиком и кредитором могут быть согласованы иные процедуры и сроки досрочного возврата займа при условии их соответствия действующему законодательству.

3.6. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору потребительского микрозайма Заемщик обязан заплатить Обществу неустойку в размере, установленном Индивидуальными условиями договора.

3.7. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов Общество по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга.

3.8. Общество вправе уменьшить размер неустойки (штрафа, пени) или отменить ее полностью или частично, установить период, в течение которого она не взимается, либо принять решение об отказе взимать неустойку (штраф, пеню).

4. Способы и порядок обмена информацией между Обществом и Заемщиком

4.1. Обмен информацией между Обществом и заемщиком происходит следующими способами:
- при личных встречах,
- почтовыми отправлениями по месту жительства заемщика или местонахождения кредитора,
- телеграфными сообщениями,
- текстовыми, голосовыми и иными сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи (в том числе смс, звонки, сообщения в социальных сетях, сообщения электронной почты).

4.2. Заемщик обязан уведомлять Общество об изменении контактной информации, используемой для связи с ним (номера телефона, адреса местожительства и иной информации, указанной в заявлении о предоставлении потребительского микрозайма), об изменении способа связи кредитора с ним, путем подачи заявления об изменении контактной информации с указанием обновленной информации в офис Общества или направления его почтовым отправлением по адресу места нахождения Общества.

4.3. Общество сообщает Заемщику о наличии просроченной задолженности по Договору потребительского микрозайма (неисполненных обязательств, срок исполнения которых наступил) следующим образом:
- на второй день возникновения просроченной задолженности путем направления смс-сообщения или звонка на мобильный телефон заемщика;
- на десятый день путем направления смс-сообщения или звонка на мобильный телефон заемщика.

4.4. Общество предоставляет Заемщику, в случае его обращения, информацию о размере текущей задолженности перед Обществом по договору потребительского микрозайма; о дате и размере произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского микрозайма, на бумажном носителе или в электронном виде. Заемщик вправе бесплатно запрашивать раз в месяц, в течение срока действия договора микрозайма, данную информации в офисе Общества или путем направления заявления по почте заказным письмом по адресу места нахождения Общества.

4.5. Все претензии и заявления Заемщика должны направляться Обществу заказным письмом с уведомлением по адресу места нахождения Общества, или вручаться под расписку представителю Общества.

4.6. В иных, не предусмотренных настоящими Общими условиями случаях, при которых у Заемщика или Общества возникает обязанность и/или необходимость направить информацию, стороны вправе выбирать любой из перечисленных в п. 4.1. способов, если иное не предусмотрено Индивидуальными условиями договора и действующим законодательством РФ.

4.7. В случае, если в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма содержатся иные способы и порядок направления информации, применяются способы и порядок направления информации, указанные в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма.

5. Заключительные положения

5.1. Договор потребительского микрозайма действует до момента исполнения сторонами своих обязательств по Договору в полном объеме.

5.2. Общество гарантирует соблюдение тайны об операциях своих Заемщиков, все работники общества обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков, а так же об иных сведениях установленных Обществом.

5.3. Заемщик несет предусмотренную российским законодательством ответственность (включая уголовную) за использование чужих персональных данных или умышленное получение микрозайма по чужим документам.

5.4. Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского микрозайма третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или индивидуальными условиями договора. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.

5.5. Стороны установили обязательный досудебный претензионный порядок разрешения споров. В случае, если в течение 30 дней с момента направления претензии почтовым отправлением, спорные вопросы не были урегулированы и/или обязательства не были исполнены, сторона вправе обратиться в суд с соответствующим требованием.

5.6. Иски заемщика к кредитору о защите прав потребителей предъявляются в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

В индивидуальных условиях договора потребительского кредита (займа) по соглашению сторон может быть изменена территориальная подсудность дела по иску кредитора к заемщику, который возник или может возникнуть в будущем в любое время до принятия дела судом к своему производству, за исключением случаев, установленных федеральными законами. При изменении территориальной подсудности в индивидуальных условиях договора стороны обязаны определить суд, к подсудности которого будет отнесен спор по иску кредитора, в пределах субъекта РФ по месту нахождения заемщика, указанному им в договоре потребительского кредита (займа), или по месту получения заемщиком оферты (предложения заключить договор).

Заемщик и кредитор вправе заключить третейское соглашение о разрешении спора по договору потребительского микрозайма только после возникновения оснований для предъявления иска.

5.7. В случае возникновения противоречий между индивидуальными условиями потребительского микрозайма и настоящими Общими условиями применяются положения, закрепленные в индивидуальных условиях потребительского микрозайма.

5.8. Общество вправе изменить общие условия договора потребительского кредита (займа) при условии, что это не повлечет за собой возникновение новых или увеличение размера существующих денежных обязательств заемщика.

5.9. Изменение и дополнение Общих условий договора производится в том же порядке, что и их утверждение. Изменения и дополнения Общих условий договора вступают в силу с даты указанной в Приказе об их утверждении. Общество уведомляет заемщиков об изменении общих условий договора потребительского микрозайма не менее, чем за пять дней до даты вступления изменений в силу путем размещения их на официальном сайте Общества и в офисах Общества.